Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Termine der LUMI LASH bar, Inhaberin Doan Thuy Linh, Holzmarktstr. 66, 10179 Berlin.
Mit der Vereinbarung eines Termins gelten diese Bedingungen als anerkannt.

2. Terminvereinbarung und Buchung

Termine können telefonisch, per E-Mail, über soziale Medien oder über Online-Buchungsplattformen vereinbart werden.
Mit der Bestätigung eines Termins kommt ein Dienstleistungsvertrag zwischen der Kundin/dem Kunden und der LUMI LASH bar zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Umsatzsteuer).
Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website oder im Studio einsehbar.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per Kartenzahlung.
Aktionen oder Rabattangebote sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nicht kombinierbar.

4. Stornierungen und Nichterscheinen

Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises fällig.

Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Mitteilung (No-Show).
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin/der Kunde ausdrücklich mit dieser Regelung einverstanden.

5. Gutscheine

Gutscheine sind nicht übertragbar und 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.
Eine Barauszahlung oder Umwandlung in andere Leistungen ist ausgeschlossen.
Bei Verlust eines Gutscheins kann kein Ersatz ausgestellt werden.

6. Haftung

Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten, die vor der Behandlung nicht bekannt waren oder verschwiegen wurden, übernimmt LUMI LASH bar keine Haftung.

Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor Behandlungsbeginn auf eventuelle gesundheitliche Einschränkungen oder Allergien hinzuweisen.

7. Reklamationen und Nachbesserung

Sollte der Kunde mit der Dienstleistung unzufrieden sein, kann innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung eine kostenlose Nachbesserung vereinbart werden.
Nach Ablauf dieser Frist sind Reklamationen und Rückerstattungen ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten der Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung der Buchungen und Kundenverwaltung genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Es gilt die separate Datenschutzerklärung.

9. Änderungen und Irrtümer

Preisänderungen, Druckfehler oder Irrtümer sind vorbehalten.
Bei Änderung gesetzlicher Vorschriften können diese AGB entsprechend angepasst werden, ohne dass es einer separaten Mitteilung bedarf.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung.

Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Berlin.

LUMI LASH bar
Inhaberin: Doan Thuy Linh
Holzmarktstr. 66
10179 Berlin

Stand: November 2025